小松
購買課 ストア購入ユニット

2016年入社
国籍：日本

ZenGroupに入社する前は何をしていましたか？

私はZenGroupに入社する前は、日本ではなくマレーシアという国に住んでおり、そこで父の友人の飲食店で働いておりました。

なぜZenGroupに応募することを決めましたか？

大阪へ来た際に自分に向いている職場はどのようなところか考え、求人を見ていたところZenGroupの自由度が高い職場環境、働いている方々が自分に合っているのではないかと思い応募させていただきました。

ZenGroupの職場環境を説明するとしたらどんな場所ですか？

社員が楽しく働けるための福利厚生などの準備が充実した働きやすい職場だと思います。 オフィスの温度、清潔さ、人間関係にも気を配っており、相談したい、不安がある社員のための相談フォーム等の用意もされております。 英語が学びたい、勉強したいという方々向けの英語教室等もあります。

あなたの性格のどの部分がZenGroupに合っていると思いますか？

私は商品を見ることが好きで、毎日コツコツと物事を進めることが向いていると思うので 今の購買課という部署に合っていると思います。また、臨機応変に対処できるところがZenGroupに合っていると思いました。

ZenGroupで仕事をする上で一番楽しいことは何ですか？

購買課という部署に所属しており、私自身では手が届かない様々な商品を購入する体験ができるところです。毎日ジャンルが違う商品（時計、釣り具、本、パーツ、雑貨用品）が見れて、今まで知らなかった商品、知識などが増えて楽しいです。

お友達にZenGroupで働くことをお薦めしますか？理由は？

自分の周りに仕事を探していて、ZenGroupも人員を募集していたらぜひ勧めたいと思います。日本でZenGroupのような様々な国の方と交流でき、楽しく働ける職場は中々無いと思うからです。

あなたのチームと同僚のことを交えて、業務内容を説明してくれますか？

私が働いている部署は購買課といい、オークションチームと購入チームに分かれ、その中の購入チームに所属しております。 Amazon、ヤフーショッピング、楽天、ラクマ、メルカリその他様々なストアから商品を購入する部署です。 業務内容は、 ・エンドユーザー様からの質問、対応していただきたいことを解決するチケット対応 ・様々なストアからの購入業務 ・メルカリ、ラクマの出品者とのメッセージのやり取り、その他色々な業務をチームメンバーと手分けして対応しております。

同僚が支えてくれたことや、協力してくれたことなど、思い出に残っている出来事はありますか？

購買課ではチケット対応という業務があり、毎日エンドユーザー様からの様々な依頼をこなしております。 以前、私自身では難しい理解が追いつかない件がありその際に同僚と相談、協力してタスクを完了できました。チーム内の雰囲気も良く、のびのびと働ける職場です。

ZenGroupのことを考えたとき、頭に浮かぶ言葉は何ですか？

グローバルという言葉がぴったりだと思います。 多種多様な方々がおり、様々な国の言語が話されていて毎日楽しく働けております。別の国での生活、ニュース等も知ることができZenGroupに入って良かったと思います。

ZenGroupの魅力は何だと思いますか？

私自身にとっての魅力 ・多種多様な国の方々とコミュニケーションが取れる ・社員の事を思ったサービスが充実している ・悩みがあるとき、相談しやすい

エンドユーザー様にとっての魅力 ・安心して取引ができる ・カスタマーサポートが手厚い ・手続きが簡単 上記の点だと思います。

ZenGroupで働く上で、魅力的だと感じる独自の福利厚生や成長の機会、ワークライフバランスに対する取り組みなどありますか？

Zengroupでは、 ・毎日ドリップコーヒーが用意される ・現在は一時中止中ですが、旬に見合ったフルーツが頂ける日がある ・デイキャンプ部、カラオケ部など興味のある人を集い出かける部がある その他魅力的な取り組みが実施されております。 また、Zengroupは本社と倉庫で職場が分かれているのですが実際に倉庫に行きそこで行われている実際の仕事、業務の流れや環境を体験できる期間があり、自分の部署とは違う現場の仕事が見れるので理解を深め、毎日の仕事にプラスになる体験ができました。 今まで淡路島、三重県、和歌山県等に赴く社員旅行が実施され、大人数で素晴らしい景色とおいしい食事を堪能できる機会など嬉しいことが盛りだくさんです。