当日の流れ
日々のタスク
店舗成長ユニットリーダーとしての主な責任は何ですか？
店舗成長ユニットには 2つの主要な目的 があります。1つ目は楽天、Amazon、メルカリ、ラクマ などの主要パートナーストア向けキャンペーンの企画・実行です。2つ目は小規模な提携店舗の売上向上をサポートすることです。
私のユニットは、特定のストアや商品のプロモーション戦略を立案し、実行する役割を担っています。ストアごとのKPIに応じて、SNS投稿やメールを活用した短期プロモーションから19言語対応の大規模キャンペーンまで、幅広く対応しています。
私の主な業務は KPI設定、スケジュール調整、ワークフローの確立、キャンペーンの進行管理などです。
日常的に使用するツールやプラットフォームは何ですか？
私は下記のようなツールを使用しています。
・タスク管理: Asana
・チームコミュニケーション: Slack
・ワークフロー自動化: Zapier
・データ分析: ZenMarketアナリティクスボード、Google Analytics
・SEO・マーケティング: SEMrush、Googleキーワードプランナー
・広告運用: Meta Ads Manager（アカウント監査、新規キャンペーン設定）
どのようにタスクを優先順位付けしていますか？
私の日常的な仕事には、キャンペーンの結果を評価すること、毎月新しいキャンペーンを計画すること、OKRに基づいて四半期ごとに詳細なロードマップを概説することなどがあります。これにより、全員が今後のタスクを明確に把握することができます。
提携店舗の数が増えているため、複数のキャンペーンを同時に管理することもよくあります。私は、緊急性と社内外のステークホルダーのニーズに基づいてタスクの優先順位を付け、常にZenGroupの現在の目標に沿うようにしています。
現在、店舗成長ユニットでは積極的に採用活動を行っているため、新しいメンバーが加わった際には、効率的に仕事を任せることで仕事のバランスをとり、重要な期限を守ることに注力しています。
チームコラボレーション
あなたのチームについて教えてください？
ZenMarketのマーケティングチームは 30人以上の多国籍メンバー で構成されており、非常に国際色豊かな職場です。
チームの独自のポイントは何ですか?
ZenMarketのマーケティングチームは、その多様性で際立っています。様々な国から30人以上のメンバーが集まり、幅広い文化的視点、スキル、アイデアを持ち寄っています。この多文化な環境は、創造性と革新性を育むだけでなく、さまざまな角度から課題に取り組むことを可能にしています。
私たちのチームのもうひとつの強みは、その適応力とダイナミズムです。競争の激しいこの業界において、私たちは常に新しいアイデアと改善を追求しています。毎週、イベントや締め切りが目白押しで、複数のプロジェクトが同時に進行するため、仕事はエキサイティングであると同時に要求も厳しいです。
時間を経て目覚ましい適応力を身につけてきたので、特にチームの規模と多様性を考慮すると、素晴らしい成果だと感じています。
ZenGroupでは他のどの部署と協力していますか？
店舗成長ユニットは、提携店舗のプロモーション責任者として、言語マーケティング担当者と営業チームの橋渡し役となり、日々協力しています。また、カスタマーサポートや購買部門、人事採用チームとも密接に連携しています。
学習と成長
現在のポジションで最新のトレンドをどのように把握していますか？
自分の職務における最新トレンドを常に把握するために、私は業界のリソースと継続的な専門能力開発を組み合わせて活用しています。マーケティング戦略については、HubSpotやMarketingProfsなどのプラットフォームをフォローし、Morning BrewやMcKinseyなどの
ニュースレターを通じて情報を収集しています。
ZenGroup固有のニーズについては、Google TrendsやSEMrushなどのツールを利用し、最新のコースやトレーニングプログラムにも常に目を通すようにしています。
自己改善のために何をしていますか？
デジタルマーケティングの最新トレンドやツールの最新情報を入手したり、マネジメントやリーダーシップに関する本を読んだりして、常に自己研鑽に努めています。
仕事以外にも、日本の伝統的な芸術や文化を探求し、そこからインスピレーションを得て、仕事とプライベートの両方に新鮮なアイデアを取り入れることで、自己の成長に努めています。
仕事と生活のバランス
ZenGroupでの仕事と生活のバランスをどのように管理していますか？
ZenGroupでのワークライフバランスの管理は、会社の協力的な仕事文化のおかげで楽です。過度なオーバーワークはなく、フレキシブルな制度により、社員は朝7時から10時の間であればいつでも勤務を開始することができます。
特に、大阪のオフィスに通勤している私にとって、このフレキシブルな制度は非常にありがたく、平日の夕方に趣味の時間を確保しつつ、ピーク時間を避けてスケジュールを調整することができます。
生産性を維持し、燃え尽き症候群を防ぐためのアドバイスはありますか？
私は責任感が強いので、燃え尽き症候群にならないようにしながら生産性を維持することが不可欠です。私は、集中力を維持し、圧倒されるのを防ぐために、タスクを小さなステップに分けることで、効果的な時間管理とセルフケアを優先しています。2～3分の短い休憩で足を伸ばしたり、コーヒーを補充したりすることも、私の充電に役立っているようです。
もうひとつ私が取り組んでいる重要な習慣は、必要なときに仕事をチームメンバーに割り振り、誰にも負担がかからないように仕事量についてオープンに話し合うことです。最後に、茶道やヨガの練習をすることで、プライベートな時間は仕事から切り離すように意識しています。
個人的な見解
あなたの仕事で最も楽しんでいることは何ですか？
私がこの仕事で最も気に入っているのは、その創造性とダイナミズムです。戦略を練り、それを実行に移し、売上を伸ばしたり、エンゲージメントを高めたり、キャンペーンを成功させたりと、実際に結果が出ることほどエキサイティングなことはありません。
また、さまざまなチームと協力し、複雑な課題に取り組み、人々とつながる革新的な方法を見つけることも楽しいです。
あなたのポジションを始めたばかりの人にどんなアドバイスをしますか？
私の最大のアドバイスは常に好奇心を持ち、学ぶ姿勢を忘れないことです。デジタル・マーケティングとeコマースは常に進化しているので、トレンドやツールについていくことは不可欠です。
新しいアイデアを試し、うまくいかなかったことから学ぶことで、私は最高の結果を得られました。最も重要なことは、オーディエンスを理解し、彼らと純粋につながることがすべての違いを生むということです。
そして最後に、チームワークがすべてです。耳を傾け、協力し合い、必要なときには遠慮なく助けを求めること。ZenGroupでのキャリアに興味がある方、ぜひ応募をお待ちしています！
