日本には11年ほど住んでいます。最初は英語教師として来日し、教育の仕事をしながら日本での生活を続けていました。
その後、「日本で長く働くなら、次は企業での仕事に挑戦したい」と考えるようになり、転職活動を始めました。
ZenGroupを知った当初は、代理購入や越境ECについて詳しく知っていたわけではありませんでしたが、調べていく中で「海外のお客様が日本の商品を購入できるようにする」という仕組みそのものに強い興味を持つようになりました。
また、Webサイトや面接を通して、社内に外国籍メンバーが多く、多様なバックグラウンドを持つ人が働いていることを知り、「ここなら自分も自然体で働けそうだ」と感じたことが、入社を決めた大きな理由です。

現在はマーケティング・プロジェクトマネージャーとして、マーケターが施策に集中できる環境を整える役割を担っています。
広告運用やSNS投稿を直接担当するというよりは、マーケティング活動全体がスムーズに進むよう、裏側から支えるポジションです。
具体的には、ワークフローの設計、ツール選定、UX改善、リサーチ支援、オートメーション化の検討などを行っています。
マーケターから「調べる時間が足りない」「設定方法が分からない」「新しいツールを試したい」といった相談が来ることも多く、そうしたリクエストを整理し、最適な形でチームに共有・アサインしています。

プロジェクトマネージャーの場合、特定の「繁忙期」が決まっているわけではありません。

進行中のプロジェクト内容や、社内外からの急な要望、システムや仕様変更などによって、突然忙しくなることもあります。

年末に向けてマーケティング全体が活発になる時期はありますが、それ以上に「いつ何が来ても対応できる柔軟さ」が求められる仕事だと感じています。

マーケティング関連のブログ、業界ニュース、プラットフォームのアップデート情報などを日常的にチェックしています。
また、チーム内で「最近こんな課題が多い」「ここがボトルネックになっている」という声を拾うことも重要な情報源です。
課題が見えたら、それを解決できそうなツールや新しいソフト、改善事例を探し、実際に試した上でチームへ提案します。 単なる情報収集ではなく、「どう使えば現場が楽になるか」を意識して調べるようにしています。
単なる情報収集ではなく、「どう使えば現場が楽になるか」を意識して調べるようにしています。

特に人気が高いのは、アニメ関連商品です。 フィギュアや限定グッズ、日本でしか手に入らないコレクター向けの商品は、フランスをはじめとした海外のお客様から高い支持があります。一方で、「これが売れるの？」と驚くようなニッチな商品が、特定の層に強く刺さることもあります。
日本国内ではあまり注目されていなくても、海外では価値が高い。そうした発見があるのも、越境ECの面白さです。

主なユーザーはヨーロッパや北米の方々です。
年齢層は20代後半〜40代が中心で、日本文化や日本製品に強い関心を持っている方が多い印象です。
男女比はマーケットや商品カテゴリによって異なりますが、全体としては男性ユーザーがやや多い傾向にあります。
ただし、アニメ・ファッション・ライフスタイル系のカテゴリでは、女性ユーザーも増えています。

はい。これまでに数多くのインフルエンサーとコラボレーションを行ってきました。

最近では、個人のインフルエンサーと直接やり取りするだけでなく、エージェントを通じて効率的に複数のクリエイターと連携するケースも増えています。
国や文化によって最適なアプローチは異なるため、そのマーケットに合った方法を選ぶことが重要だと感じています。

マーケティングに関する実践的な知識の多くは、ZenGroupでの経験を通して身につきました。
入社当初は経験が限られていましたが、実務を通じてSEO、広告、UX、コミュニティ運営など、幅広い分野に触れることができました。
また、プロジェクトを俯瞰して見る力や、チームを支える立場としての視点も大きく成長したと感じています。

ZenGroupでは、Udemyなどの学習プラットフォームを通じて、自由に学べる環境が整っています。
業務に直結する内容はもちろん、新しい分野に挑戦したい時にも活用できます。
また、外部セミナーやオンライン勉強会に参加する機会もあり、チーム内で学んだことを共有する文化もあります。