当日の流れ
日々のタスク
あなたの主な業務は何ですか？
契約や請求書の作成、既存顧客からの問い合わせ対応、サービス問い合わせになどのオンライン説明会など、業務内容は多岐にわたります。日によって行う業務が異なるので毎日新鮮な気持ちで働けています。
日常的に使用するツールやプラットフォームは何ですか？
基本的には、社内でのやりとりはSlack、タスクの管理はAsanaを使っています。
チームコラボレーション
あなたのチームについて教えてください？
ZenPromoは海外向けに特化したプロモ―ション事業部です。ただ単に商品を翻訳するだけではなく、外国人スタッフが商品の独自性を理解し、魅力を最大限に引き出すプロモーションを提案しています。海外向けSNS運用代行や多言語コンテンツ制作、プロモーション動画制作など提案できるメニューは多岐にわたります。
チームの独自のポイントは何ですか?
ターゲットとする海外市場に合わせて最適なプランを提案しています。クライアント様によってはアプローチしたい国が定まっていない場合は簡易的な市場調査を行う事で商品の競合情報などを共有しております。海外市場に挑戦したい企業様を包括的に支援できるのはZenPromoの独自のポイントです。
ZenGroup内で他の部門と協力していますか？
はい。ZenLink、ZenMarketとサービスの提案内容について確認を取ったりします。特に密に連携を取っているのはZenPlusですね。 ZenPromoは元々ZenPlusの出店者様をプロモーションサポートする意味合いで立ち上げられた部署なので日々連携を取り合ってサービス提供をしています。
学習と成長
現在のポジションで最新のトレンドをどのように把握していますか？
企業が主催しているオンラインセミナーや観光庁などが出している統計データ、SNS(Instagram等)などから情報を取得しています。
自己改善のために何をしてきましたか？
マーケティングの知識などがまだまだ乏しい所があるので関連書籍などを読んで関連用語等はアウトプットして覚えるようにしています。
仕事と生活のバランス
ZenGroupでの仕事と生活のバランスをどのように管理していますか？
残業は個々の業務量で変わります。残業が多かった翌日は早く帰宅するなどして体力と精神が削られないように自分でセーブするようにしています。帰宅後はジムでストレスを発散するのもおススメです。
生産性を維持し、燃え尽き症候群を防ぐためのアドバイスはありますか？
チームとしてはＯＫＲと言う目標がありますが目先の小さな目標を自分で立ててそれをクリアさせて行く事でモチベーションを保っています。本当に小さな目標でいです。例えば、見積書の差し戻しなして承認をもらうなど。小さな成功体験が積み重なって自分の自信に繋がります。自信があると色んな事に前向きに挑戦してみようという気持ちになるので燃え尽き症候群にはなりにくいかなと思います。
個人的な見解
あなたの仕事で最も楽しんでいることは何ですか？
クライアントとの交渉がスムーズに行えたときに達成感を感じています。例えばクライアントに提出した見積書を差し戻しなしで承認いただけたときなど、「やった！」と嬉しくなります。なぜならZenPromoが提供するサービスの価値を理解いただき、また私達を信頼いただけているということの証だと思うからです。
あなたのポジションを始めたばかりの人にどんなアドバイスをしますか？
営業アシスタントは「アシスタント」とついておりますが営業に近しい仕事も行います。アポ取得のために打電もしますし、サービスについての問い合わせがあればオンラインで打ち合わせに対応したりもします。アシスタントだから営業活動はしないなどはありません。どんな業務も挑戦する心を忘れないでください。
