「どのように仕事を進めていますか？」

DXチームの相談窓口を入り口として、そこから依頼を出してもらい、MTGを実施して相談内容をヒアリングしています。依頼内容は、社内ツールの使用方法から、依頼部署に合わせた自動化ツールやデータ集計・分析ツールの作成まで多岐にわたります。

「ZenGroupでは、どんなITツールやAIを活用している？」

ZapierやChatGPTなどのITツール・AIを活用しています。 ChatGPTは翻訳やスクリプト作成、資料作成、デザインのドラフト作成などに、Zapierはデータ転記や通知の自動化に活用されており、中には会議室の自動予約の仕組みを構築した例もあります。日々のタスクや部署のプロジェクトはAsanaで管理しており、進捗状況が可視化されることで、ボトルネックとなっている部分の改善にも力を注げる環境が整っていると思います。

特に印象に残っている事例を教えてください。

たくさんあるのですが、特に適格請求書ダウンロード作業の自動化が印象に残っています。

私が入社する前は、経理課の担当者が手作業やPower Automateを構築してダウンロードを行っていたそうです。しかし、毎月膨大な件数にのぼるダウンロードを手作業でこなす余裕はなく、Power Automateも不具合修正の時間が取れなかったり、実行中は他の作業の手が止まってしまったりと、ダウンロード自体がうまく回っていない実態がありました。

ZenGroupならではのIT・AI環境の面白さは？

主体性を持って業務に取り組める土壌があるため、会社に貢献できている実感を得られると思います。所属チームの成果を最大化するために、柔軟な発想とIT知識で働き方そのものを変えていける、そんな面白さのある環境です。トレンドのAIを利用できる環境も整っているので、湧き出るアイデアを存分に試していけるのではないでしょうか。

アイデアを実現することで成功体験が生まれ、それが次の挑戦への障壁を取り払ってくれる。ZenGroupはそういう環境だと思います。