田原

入社前はエレクトロニクスメーカーで、海外営業/マーケティング、グローバルSCMを担当していました。

ZenGroupへの応募を決めたのは、“グローバル色”が強く、伸び盛りのある会社で自身の経験――UPS、FedExといったインテグレーターと協働で顧客直送システムを構築した経験――が活かせると思ったからです。

私の仕事は、物流センターに届く商品の検査確認を行う受取チーム、その商品を傷つけないように緩衝材やダンボールで包装する梱包チーム、梱包された小包みに送り状・インボイスを貼付して発送する発送チームなど、それぞれのメンバーが連携協力して最大の効果が出るようにマネジメントを行うことです。

海外のお客様と繋がっておりその声が直接届くのでやりがいを感じます。特に商品が無事届き喜んで頂いている声を聞くと嬉しく誇りに感じます。また、現場を回りながら、受取の遅れや梱包待ちが無く、職場で働くパートさんが明るく、熱心に仕事をしている姿を見る時に一番の楽しさと喜びを感じます。

IT環境も整っており、自由闊達に仕事ができる環境です。特に社内で使用するインフラシステムは自社開発されているため、不具合や要望があれば都度迅速に改善・受託してもらえる強みがあります。
私の性格としては、地道にコツコツと自分のペースで仕事を進めるタイプです。現場では大きな裁量を持って仕事を任せてもらえるため、今までのやり方にとらわれない新しい取り組みや改善に向けて、常にチャレンジできる面白さがあります。物流センター内ではFM音楽ラジオが流れており、多くのパート・アルバイトスタッフが勤務していますが、現場を回りながら気軽に声をかけ合え、時には冗談も言い合える非常にフランクで温かい雰囲気が気に入っています。

同僚との協力エピソードとしては、荷物が大量に届いた際に、梱包チームのメンバーが自発的に受取チームのサポートに入ったり、逆に梱包作業が山積みのときには、受取チームのメンバーが梱包の応援に回ったりとお互いを助け合っていることです。特に、梱包遅れが大量に発生したピンチの時には、メンバー交代で夜勤（18〜21時勤務）対応を自発的に行い、一丸となって短期間で物流を正常稼働に戻すことができたのが強く印象に残っています。

一言で表すと、「『日本を世界へ』届けるグローバル企業」です。多国籍のスタッフが働き、多言語に対応するグローバルな体制は他の企業にはない独自の強みです。
魅力としては、越境ECビジネスの拡大に向けて会社が常に成長し、多角化を進めているダイナミックさです。また、現場の意見にも真摯に耳を傾け、グローバルな視点で常に業務の進歩や改善に努めている点も素晴らしいと感じます。

特に経営トップの方々が、非常に高い視野を持ちながらも、従業員のやりがいを第一に考えて常に聞く耳を持ち、現場の声に対して柔軟かつ迅速に判断・対応してくれる経営姿勢にとても魅力を感じています。

有給休暇の取得が非常に強く推進されていることです。他のメンバーとの業務調整さえつけば、いつでも自分の希望通り自由に休みが取れるのが本当に働きやすいです。また、半日単位で取得できる「半休」が年間で10日間用意されているため、役所や病院に行くなどのちょっとした用事の際、一日分の有給を丸々消化する必要がなく、プライベートの生活と仕事を両立させる上で非常に助かっています。

さらに、社内でのイベントが頻繁に開催されていることも大きな魅力です。普段は物流センターにいるためなかなか接点のない、本社や他部署の様々な多国籍メンバーと気軽に触れ合い、交流できる機会が多いため、毎回とても楽しみにしています。

日本の素晴らしい製品を世界へ届けるという仕事内容にワクワクし、お互いを尊重し合う自由でグローバルな社風に共感できる方なら、間違いなく毎日を楽しく、やりがいを持って働ける職場だからです。