募集背景
過去2年間で100名以上の新規採用を行い、ハイスピードで成長を続けている当社。組織の拡大に伴い、バックオフィスが担う役割と期待もかつてないほど大きくなっています。
これまでは、備品管理や来客対応、社内環境の整備など、現場を支える土台作りに注力してきました。しかし、社員数が増えた今、一人ひとりがより高いパフォーマンスを発揮するためには、これまで以上にきめ細やかで質の高いサポートが求められています。
これからの成長を支えるために、バックオフィスの体制をさらに充実させていく予定です。メンバーの相談に乗りながら、みんながもっと笑顔で働けるオフィス作りをリードしてくれる。そんな方との出会いを求めています。
単にルーチンワークをこなすだけでなく、会社としてのルールを守りながらも、多様化する社員のニーズに柔軟に応え、現場に寄り添った最適解を見つけ出せる。そんな「攻めのバックオフィス」を、私たちと一緒に作り上げていきませんか？
仕事内容
- 本社・物流拠点における備品管理および購買業務
- 来客対応および代表電話の各部署への取次ぎ ※一部、英語での対応が発生します。
- 社内からの購買依頼や各種問い合わせ対応
- 外部のオフィス管理会社との連絡・調整
- 清掃スタッフ（アルバイト）の管理
- チーム内の調整およびチームマネジメント
- 社内イベントの企画・運営補助
求める方
必須条件
- 企業での実務経験が4年以上ある方
- 企業におけるマネジメント経験が1年以上ある方
- 英語力（TOEIC700点以上）
- 人事または総務の実務経験がある方
歓迎条件
- Google Workspace または類似のクラウドソフト（Microsoft 365、Slackなど）の使用経験
- 接客経験（1年以上）
人物像
- 明るく親しみやすい性格：多文化環境において、周囲の人と自然に関わり、オープンにコミュニケーションを取ることができる方。
- 分かりやすく的確に伝える力：特に多文化環境において、自身の考えや意見を相手に分かりやすく伝えることができる方。
- 主体的かつ柔軟に対応できる方：変化する状況にも迅速に対応し、日々の業務を柔軟にサポートできる方。
- 優れた優先順位付けと時間管理能力：複数の業務を効率的に管理し、スピード感のある環境でも期限を守って業務を遂行できる方。
- 主体性があり課題解決志向の方：改善点を見つけ出し、上長に対して効果的な提案ができる方。
- イベントの企画・参加を楽しめる方：主体的にイベントの運営に関わり、前向きな職場環境づくりに貢献できる方。
私たちについて
ZenGroupは大阪を拠点とする越境EC企業であり、本社および物流拠点に400名を超える社員が在籍しています。34カ国以上の国籍を持つ多様なメンバーが在籍しており、世界中のユーザーが日本の商品を購入できるよう支援する一方で、日本企業の海外販売展開もサポートしています。
ZenGroupは現在、以下6つのサービスを展開しています。
- ZenMarketメルカリ、Yahoo!オークション、Yahoo!ショッピングなど、日本の主要ECサイトで海外のお客様が母国語で買い物できる購入代行プラットフォーム。
- ZenPlus：3,000社以上の中小企業と海外ユーザーをつなぐECマーケットプレイス。
- ZenPromo日本企業の海外向けマーケティング戦略の改善や、グローバルでのブランド認知拡大を支援するプロモーションサービス。
- ZenPop：日本の“かわいい文化”や文化要素を取り入れた文房具などを提供する 可愛い 月額制サブスクリプションボックスサービス。
- ZenLinkHTMLタグを設置するだけで、日本のEC企業の商品をZenMarket上で購入可能にし、海外からの集客・流入を促進するサービス。
- ZenStudioWebデザインおよび動画制作を専門とするクリエイティブエージェンシーとして、デジタル展開を始める企業や、ECの強化を目指す企業を現代のトレンドに合わせて支援しています。
現在、当社プラットフォームは登録ユーザー数200万人以上、19言語に対応し、6大陸181か国以上のお客様にサービスを提供し、日本の商品を世界へ届けています。
| ポジション名 | オフィスマネジメントチーム（ユニットリーダー） |
| 部署 | 総務部 総務部 オフィスマネジメントユニット （メンバー＝1名、パート＝2名） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 採用予定人数 | 1 |
| 募集理由 | 増員 |
| 勤務時間 | 勤務時間：9：15～18：15 （実働8時間／休憩1時間） フレックスタイム制度あり： 7:00～10:00の間で始業時間を選択可能。1日あたり最大2時間まで休憩取得可。 ※入社後約2か月間の研修期間中は、標準勤務時間となります。 |
| 勤務地 | 大阪市中央区瓦町1-7-7 大阪堺筋エルタワー10階 ※出社勤務 |
| アクセス | 大阪メトロ中央線「堺筋本町駅」徒歩6分 |
| 給与 | 経験・能力を考慮の上で決定 ・賞与：年2回（6月、12月） ・昇給：年1回 ・試用期間は3ヶ月（給与額に変更なし） 当社規定の在籍期間に満たない場合、初回の賞与は対象外となります。 |
| 諸手当 | 時間外手当（1分単位） 交通費支給（月3万円まで） 役職手当 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土日） ・年末年始休暇（4日） ・有給休暇（初年度26日） ・慶弔休暇 ・出産休暇 ・育児休暇 ・生理休暇 ※年末年始を除き、祝日は勤務日です。 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 （労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金） ・ビジネスカジュアルの服装 ・研修制度あり（職種別／階層別研修） ・日本語／英語レッスンあり ・社内クラブ活動あり（カラオケ、日帰りキャンプなど） ・月次の社内イベント開催 ・無料の紅茶／コーヒーあり |
| 有給休暇について | 初年度から有給休暇を26日付与、
毎年増加します。 2024年には、有給休暇の取得率が80％を超えました。 |
採用プロセス
一次面接 - 採用チーム（45～60分、オンラインまたは対面） 採用チーム（45～60分、オンラインまたは対面）
＊ロジックテスト（オンライン面接の場合はテストを実施しない）
↓
二次面接 -（45~60分、対面） CEO、アセスメントチーム ＊対面必須
＊関西圏外からお越しの方には、交通費として最大27,000円まで支給可能
＊ロジックテスト（一次面接で未実施の場合）
↓
三次面接 （30～60分、オンラインまたは対面）人事企画チーム
※企業文化テスト
